Termini di uso

Il servizio è gestito da Simona Tonini, personal shopper, che cura la selezione degli articoli, risponde degli acquisti e fornisce assistenza alle clienti.

Codice fiscale: da completare. Sede e ulteriori dati fiscali dell'attività: da completare. Per qualsiasi comunicazione è disponibile la pagina Contatti.

Il progetto è stato avviato da pochi giorni ed è nella fase iniziale di sperimentazione del servizio. Gli acquisti effettuati con Stripe in modalità live comportano pagamenti reali. La fase iniziale non limita i diritti dei consumatori né le responsabilità previste dalla legge.

Il sito mette a disposizione delle clienti la selezione di capi e accessori individuata da Simona durante i suoi acquisti in outlet e negozi fisici (inclusi Primark, Pepco e TEDi). Gli articoli si acquistano direttamente online: la cliente li aggiunge al carrello, conferma l'ordine e paga. Simona acquista la merce nel negozio fisico e la spedisce all'indirizzo indicato.

Il carrello è libero: si possono aggiungere articoli, modificare quantità e varianti e navigare il catalogo senza registrazione. L'account gratuito viene richiesto solo al momento del pagamento. Non sono previsti costi ricorrenti, rinnovi automatici o limiti mensili.

L'ordine nasce con la conferma esplicita al checkout. Al momento della conferma il sistema ricontrolla la disponibilità e ricalcola gli importi dal catalogo: se un articolo è esaurito o non ha un prezzo valido, l'ordine non viene creato e nessun importo viene addebitato. Se un prezzo è cambiato rispetto a quando l'articolo è stato aggiunto al carrello, vale il totale mostrato nel riepilogo al momento della conferma.

Il riepilogo prima del pagamento mostra in modo trasparente: il costo degli articoli, la quota per il servizio di acquisto di Simona, la spedizione e il totale. Il prezzo finale indicato nelle schede articolo include già la quota di servizio.

Il pagamento avviene subito, tramite Stripe, con carta o altri metodi offerti dalla pagina di pagamento sicura di Stripe. I dati della carta vengono inseriti solo sulle pagine di Stripe: questo sito non vede né conserva numeri di carta. L'ordine risulta pagato solo dopo la conferma inviata da Stripe.

Se dopo il pagamento un articolo risulta indisponibile in negozio, Simona rimborsa la quota corrispondente a quell'articolo e ne aggiorna lo stato nell'area cliente, distinguendo sempre "rimborso richiesto" da "rimborso completato". Non vengono mai applicati aumenti di prezzo o sostituzioni di articoli senza il consenso della cliente.

Per gli acquisti online vale il diritto di recesso previsto dalla legge: normalmente entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire motivazioni. Per esercitarlo è sufficiente comunicarlo a Simona tramite la pagina Contatti o il messaggio collegato all'ordine nell'area cliente, indicando il numero dell'ordine.

A seguito del recesso, il rimborso viene effettuato secondo le modalità e i tempi previsti dalle norme sui contratti a distanza. La cliente può esaminare il bene come farebbe in negozio; eventuali manipolazioni eccedenti quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento possono comportare una diminuzione del valore rimborsato, nei limiti previsti dalla legge. Restano fermi i limiti e le eccezioni previsti dalla legge ove effettivamente applicabili.

Sui prodotti acquistati vale la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo. In caso di difetto o non conformità, la cliente può contattare Simona tramite la pagina Contatti o il messaggio dell'ordine per attivare i rimedi previsti dalla legge.

Le spedizioni partono verso l'indirizzo indicato dalla cliente e sono un costo separato, mostrato nel riepilogo prima del pagamento. Il codice tracking viene inserito da Simona quando il pacco è affidato al corriere ed è visibile nell'area cliente.

Vedi anche l'informativa privacy e la cookies policy.