Il servizio

Come funziona

Tre costi distinti: l'abbonamento al servizio, il prezzo dei prodotti effettivamente acquistati e la spedizione.

1. 1. Abbonamento

   Attivi l'abbonamento mensale al servizio di Simona. L'abbonamento copre la selezione, la ricerca in outlet e la gestione dell'ordine. Non include il prezzo della merce né la spedizione.

2. 2. Richiesta

   Dalle selezioni scegli uno o più articoli e indichi taglia, colore e quantità. Puoi raggruppare più articoli in un'unica richiesta. Inviare una richiesta non comporta alcun addebito della merce e non garantisce che Simona riesca a trovare il capo.

3. 3. Verifica della disponibilità

   Simona controlla in negozio, articolo per articolo. Gli articoli pubblicati sono opportunità viste in outlet: la disponibilità va sempre verificata.

4. 4. Conferma del totale

   Ricevi un riepilogo con i soli articoli trovati, i relativi importi e la spedizione. Se manca una parte degli articoli puoi accettare il nuovo riepilogo o annullare prima del pagamento. Nessuna sostituzione e nessun aumento di prezzo senza una tua nuova approvazione.

5. 5. Pagamento

   Paghi il totale esatto che hai approvato: merce più spedizione. Lo stato del pagamento è sempre distinto dallo stato operativo dell'ordine.

6. 6. Acquisto

   Simona acquista gli articoli e allega la prova d'acquisto all'ordine, con accesso riservato. Se un articolo diventa indisponibile dopo il pagamento, Simona registra e avvia il rimborso corrispondente: vedrai sempre se il rimborso è richiesto o completato.

7. 7. Spedizione

   Simona prepara il pacco, inserisce corriere e codice di tracciamento e tu segui la spedizione dalla tua area personale. La consegna viene indicata solo con un aggiornamento verificabile.